§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy na pobyt turystyczny zawartej pomiędzy Klientem a Willą Elżbieta.

§ 2 Rezerwacja

  1. Dokonanie rezerwacji wiąże się z wcześniejszym zapoznaniem się i akceptacją regulaminu.
  2. Wraz z dokonaniem rezerwacji Klient zobowiązany jest do wpłaty 30% zadatku w terminie 5 dni na rachunek bankowy podany przez właścicieli. W przypadku braku wpływu zadatku rezerwacja ulega anulowaniu.
  3. Zadatek jest bezzwrotny.
  4. .Pozostałą do rozliczenia należność za pobyt Klient wpłaci najdalej w dniu przyjazdu gotówką, kartą płatniczą w Recepcji- biurze Willi Elżbieta
  5. Istnieje możliwość przeprowadzenia anulacji rezerwacji bez ponoszenia przez Klienta obciążeń, tylko w sytuacji gdy wskaże on nowego Klienta na ten sam pokój i w tym samym terminie, bądź anulacja rezerwacji odbędzie się w terminie do 14 dni przed planowanym przyjazdem. W takim przypadku Klient otrzyma pełny zwrot wpłaconej kwoty.
  6. Płatność za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu.
  7. Opłata miejscowa nie  jest wliczona w cenę pokoju , wynosi 3,30 zł za 1 dobę za osobę płatna na miejscu.
  8. Akceptowane małe pieski, po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem Pensjonatu. (naliczana dodatkowa opłata 30 zł/doba)

§ 3 Cena

  1. Podana w opisie cena obejmuje :
    • pobyt w pokoju maksymalnej ustalonej dla niego ilości osób za 1 dobę,
    • wyżywienie zgodnie z wyborem BB
    • miejsce parkingowe nie strzeżone

§ 4 Warunki pobytu

  1. Okres rozliczeniowy pokoju wynosi 1 dobę, która trwa od godziny 14.00 w dniu przyjazdu i trwa do godziny 10..30 w dniu wyjazdu. Istnieje możliwość dostosowania podanych wyżej godzin do potrzeb Klienta po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą obiektu w miarę posiadanych możliwości.
  2. Pozostanie w pokoju lub rzeczy poza godzinę 10.30 jest traktowane jako przedłużenie pobytu, o ile nie zostanie wcześniej uzgodnione z Recepcją pensjonatu. Za przedłużenie przez Gościa pobytu w godz. 10.30-­16.00 dolicza się do rachunku należność za pół doby hotelowej, za przedłużenie pobytu, ponad godz. 16.00 –za całą dobę
  3. Opiekunem Gościa jest recepcja czynna od 8.00- 15.00.
  4. Po przyjeździe konieczne jest zameldowanie Klienta na podstawie dowodu osobistego, prawa jazdy lub paszportu.
  5. W przypadku wystąpienia szkody, Klient powinien zawiadomić o niej personel Willi Elżbieta niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
  6. Klient zobowiązuje się do eksploatacji pokoju zgodnie z jego przeznaczeniem, nieusuwania z pokoju jakichkolwiek elementów jego wyposażenia, jak również zobowiązuje się do niekopiowania oddanych mu na czas pobytu kluczy do pokoju
  7. Klient zobowiązany jest każdorazowo do należytego zabezpieczenia pokoju w przypadku jego opuszczenia poprzez zamknięcie okien, wyłączenie telewizora i zamknięcia drzwi wejściowych na klucz oraz staranne przechowywanie kluczy bez dostępu do nich osób trzecich.
  8. Ze względu na bezpieczeństwo Gości zaleca się ostrożność w korzystaniu ze schodów wewnętrznych i antresoli, w szczególności zachowanie dozoru nad dziećmi korzystającymi z pokoju.. Przez cały czas pobytu w Pensjonacie dzieci poniżej 13 lat muszą znajdować się pod stałą opieką i nadzorem osób dorosłych. Za zachowania dzieci, w tym poczynione uszkodzenia i/ lub szkody odpowiadają opiekunowie prawni dzieci.
  9. W Pensjonacie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do 6.00 dnia następnego.
  10. W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług Pensjonatu mają obowiązek takiego
    zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych osób.
  11. Ze względu na bezpieczeństwo, zabronione jest używanie w pokojach urządzeń elektrycznych nie stanowiących wyposażenia pokoju. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
  12. Klient zobowiązuje się do nieprzetrzymywania zwierząt w pokojach oraz przestrzegania zakazu palenia tytoniu. W przypadku stwierdzenia naruszenia regulaminu w tym zakresie, klient może zostać ukarany karą porządkową w wysokości 200zł każdorazowo za naruszenie regulaminu bądź obciążony pełnymi kosztami odświeżenia pomieszczenia lub interwencji służb porządkowych.
  13. W dniu wyjazdu Klient zobowiązany jest do przekazania kluczy od pokoju przedstawicielowi Willi Elżbieta,.
  14. W wyjątkowych sytuacjach – awarii w pokoju, kradzieży, działania siły wyższej lub innego zdarzenia losowego – Willa Elżbieta ma prawo do udostępnienia Klientowi lokalu zamiennego o parametrach i powierzchni odpowiadającej zarezerwowanemu pokojowi, w tej samej miejscowości. W wypadku braku zgody Klienta na zaproponowany równorzędny pokój umowa ulega rozwiązaniu, w związku z czym Willa Elżbieta ma obowiązek zwrotu Klientowi wpłaconej przez Niego sumy pieniędzy pomniejszonej o rzeczywisty czas pobytu
  15. Parking Pensjonatu jest bezpłatny, niestrzeżony, Willa Elżbieta nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Klienta.
  16. .Klient pensjonatu przywożący ze sobą psa zobowiązany jest zachować wszelkie środki bezpieczeństwa, ażeby zwierzę nie zagrażało innym wczasowiczom, bądź pracownikom pensjonatu, w szczególności zwierzę powinno być prowadzone na smyczy i mieć założony kaganiec. Pełną odpowiedzialność za szkody spowodowane przez zwierzę ponosi jego właściciel bądź osoba, pod której opieką pozostaje.

§ 5 Dane osobowe

  1. Dokonując rezerwacji Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Willi Elżbieta
  2. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych.
  3. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.


W sprawach nie uregulowanych w Regulaminie zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i Ustawy. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025.